BMW-Motorradhändler

Wir waren auf der Durchreise mit einem kleinen Notfall in der Werkstatt. Sind super freundlich empfangen worden und uns wurde schnell und unkompliziert geholfen. Mega Service. Ihr seid uns positiv im Gedächtnis geblieben. Alle Mitarbeiter so freundlich. Der Wahnsinn :)

Als ein 'neuer Gebrauchter' fällig war, wurde mir von einem langjährigen Bekannten auf dieses neue Autohaus empfohlen.Ich wurde nicht enttäuscht, die Beratung und das Kundenservice war allererste Sahne, die Atmosphäre entspannt und freundlich. Die Kundenbetreuung durch Frau Erses hat voll meine Erwartungen erfüllt und sogar noch übertroffen, da auch 'Nebensachen' wie Finanzierung, Versicherung und Anmeldung - trotz einiger kleinen Stolpersteine - rasch und unbürokratisch erledigt wurden.Von mir vollste Empfehlung.Und ja, wo ich mein nächstes gebrauchtes Premium Car kaufen werde, weis ich jetzt schon.

Wie immer freundliche und kompetente Beratung mit guten Preisen

Sehr freundliches und äußerst kompetentes Team ! Perfekte kundenorientierte Beratung, man fühlt sich sehr wohl, bei Herrn Kristofer Zivotic ist man in Besten Händen für den Kauf des INEOS Grenadier. Weiter so und viel Erfolg bei den folgenden Kaufabschlüssen !

Freundlich.. aber …Leider nicht zufrieden! BMW stand nach einem Unfall (unverschuldet) knapp 2 Wochen in der Werkstatt - kein Leihauto verfügbar- dann ist das Auto angeblich fertig repariert - plötzlich wurde uns mitgeteilt dass doch noch was gefunden wurde und man wieder auf den Gutachter warten muss - eine weitere Woche später - das Auto ist fertig - wir holen es - um fest zu stellen dass die neue Tür dermaßen schief eingebaut wurde dass es bei Regen innen nass geworden wäre. Wieder kein Auto - nun gab es jedoch für die Dauer der Reparatur (2 Tage) ein Leihauto.Diese Werkstatt wird es eher nicht mehr - solche Geschichten kenne ich bei der Werkstätte in der Nähe (die mit dem Stern ) mit unserem anderen Auto nicht.

Ein hervorragender Service es wurde einem sofort geholfen und super nette Miarbeiter. Kann dieses Autohaus nur empfehlen.

Personen ist super freundlich und genauHabe dort ein Gebrauchtmotorrad gekauft und das würde ich jederzeit dort wieder machen

Wir sind von Norddeutschland kommend auf dem Weg nach Italien dort mit einer Panne, einer leuchtenden Motorkontrolllampe, gestrandet. Besser kann ein Pannendienst nicht laufen. Herr Danijel Tomic hat das vollgeladene Fahrzeug, einen BMW 530d, sofort persönlich in die Werkstatt gefahren. Nach weniger als 1 Stunde konnten wir weiterfahren und wurden während der Zeit noch mit Wasser und Espresso versorgt. Vielen herzlichen Dank für den schnellen perfekten Service.

Als registrierter Käufer eines INEOS Grenadier der ersten Stunde begleitet mich Schmidt Premium Cars seit nun bald über einem Jahr durch die nicht im eigenen Bereich liegenden Lieferverzögerungen meines Grenadier mit bemerkenswerten Serviceleistungen, die es wert sind, besonders zu rezensiert zu werden.Großartige Unterstützung! Weiter so!

Auf unserer Alpendurchquerung mit unserem e24 waren wir gezwungen, einen Zwischenstopp beim Teilevertrieb des Unterberger Denzel in Innsbruck einzulegen, da wir mit einem defekten Teil zu kämpfen hatten.Als wir den Teilevertrieb betraten, war kein Mitarbeiter zu finden. Statt eines herzlichen Empfangs erwartete uns nur eine gespenstische Stille. Hinter der Regalwand waren merkwürdige Geräusche zu vernehmen, die unsere Verwunderung nur verstärkten. Es schien, als ob wir in einem verlassenen Ort gestrandet wären.Da wir dringend auf das Ersatzteil angewiesen waren, versuchten wir verzweifelt, jemanden zur Hilfe zu rufen. Doch unsere Rufe verhallten ungehört, und wir standen ohne jegliche Unterstützung da. Es war frustrierend zu sehen, wie der Kundenservice hier auf ganzer Linie versagt hatte.Unsere Zeit war kostbar, da wir uns auf einer Durchreise befanden und nicht länger als nötig aufgehalten werden wollten. Leider mussten wir feststellen, dass der Teilevertrieb des Unterberger Denzel in Innsbruck uns weder effizient noch zuvorkommend behandelt hat.Es ist bedauerlich, dass wir keine angemessene Unterstützung erhielten und in unserer Notlage alleine gelassen wurden. Ein Unternehmen, das es nicht schafft, seinen Kunden in solch kritischen Situationen beizustehen, verdient unsere Anerkennung nicht.In Anbetracht der fehlenden Mitarbeiter, des unheimlichen Ambientes und des mangelhaften Kundenservices kann ich den Teilevertrieb im Unterberger Denzel in Innsbruck nur als enttäuschend bewerten. Ich hoffe, dass sie ihre Dienstleistung verbessern und ihren Kunden in Zukunft die nötige Aufmerksamkeit und Hilfestellung zukommen lassen.MfG Hartmut