Stereoanlagen-Reparaturdienst

Bin über eine Vergleichsplattform auf die Fa. katzenbeisser gestoßen und habe dann im Onlineshop bestellt.Kurz nach der Bestellung wurde ich dann von einem Mitarbeiter angerufen, der sich erkundigte, ob ich über den Funktionsumfang des Gerätes Bescheid weiß und ob ich noch gerne weitere Infos hätte.Auch informierte er mich nochmal genau über die Funktionen und die Lieferzeit.So einen persönlichen Service habe ich bei einer Bestellung über einen Onlineshop noch nie erhalten: echt TOP!

Man glaubt es kaum aber es gibt ein Geschäft da geht man rein und bekommt Beratung. Grundsätzlich ist man ja von diversen großen Elektrohändlern das „such den Verkäufer“ Spiel gewohnt, anders ist es bei der Firma Katzenbeisser. Der Händedruck zur Begrüßung und das Bier welches man sofort in den Händen hällt irritiert fast etwas in der heutigen Zeit, wird aber nach dem 1. Schluck zum angenehm freundlichen Nebeneffekt, während man sich durch diverse Boxen und Sounbars durchhören kann. MusicCast hier, AirPlay da, Bose oder doch Yamaha Soundbar gemixt mit Klipsch Woofer. Hier kommt definitiv jeder Soundfreak auf seine Kosten. Einziger Wermutstropfen, man kauft dann wirklich …. aber das zumindest zu nem besseren Preis als bei Amazon, keine Ahnung wie die das machen. Definitv mal wieder ein Einkaufserlebnis in meinem Fall Yamaha YSP 2700 mit Klipsch R-115SW, reicht aus ...für einen Selbst und für alle Nachbarn. :)

Sehr sympathischer Familienbetrieb mit gutem Sortiment. Nach einigen Mails und telefonischer Beratung wurde ein Hörtermin mit 5 verschiedenen Lautsprechern an 2 Verstärkern vereinbart. Für gut 4,5 Stunden konnte ich mir in Ruhe alle Varianten in angenehmer Atmosphäre geniessen. Bestellung und überaus prompte Lieferung haben ebenfalls perfekt geklappt. Habe es nicht bereut dafür sogar eine Anreise aus Wien in Kauf genommen zu haben.

Wurde mir empfohlen, hat meine Erwartungen bei weitem übertroffen!Service 1a, Beratung 1a, Ambiente ohne Worte!Einfach gesagt, will Mann/Frau etwas Exquisites, dort ist die beste Adresse!

Sehr ausführliche, nette Beratung. Ich konnte verschiedene Systeme in verschiedenen Kombinationen (Verstärker+Boxen) vergleichen. Machen auch Reparaturen.

Einkaufen kann man überall aber wenn es ums Thema Service geht trennt sich bekanntlich Weizen von Spreu! Absolut Top, Bestpreis, bester Service, beste Kommunikation! Danke nochmals für den Austausch! (Bose Virtually Invisible)

Bin froh mit dem Team telefoniert zu haben und schlieslich auch dort eingekauft zu haben. Top Service und Beratung. Gerne wieder!

Tolles Geschäft, tolle Mitarbeiter, toller Service !!!!!! Wir haben 2013 einen Bose Videowave II bei der Fa. Katzenbeisser gekauft. 5 Jahre später war das Gerät defekt und nicht mehr reparierbar, weil sich die Fa. Bose aus dem TV-Markt zurückgezogen hat (gibt auch keine Ersatzteile mehr dafür). Die Fa. Katzenbeisser hat uns, bis zur Klärung ob die Reparatur möglich wäre, sofort ein adäquates (Loewe) TV-Gerät zur Verfügung gestellt und ist uns mit Rat und Tat zur Seite gestanden. Letztendlich hat sich die Firma noch dafür eingesetzt, daß wir von der Fa. Bose eine Rückvergütung in Höhe von 1,000,-- Euro bekommen haben. In Zeiten wo die meisten Menschen nur als Konsumvieh" von den großen Konzernen gesehen werden ein absolutes Novum!!! Wir können allen wirklich nur wärmstens empfehlen: " Gehen Sie zur Fa. Katzenbeisser. Vergessen Sie Mediamarkt

Ich habe mir 2 etwas exklusivere Hdmi-Kabel gegönnt, welche wegen aktuellen Lieferengpässen, nicht gerade mal so überall auf Lager liegen. Nach einem sehr netten Telefonat mit Hr. Stenz, bzgl. Lieferzeit, gab ich die Bestellung in Auftrag. Die Ware wurde, wie versprochen, sehr schnell mit anständiger Verpackung geliefert. Die Ware ist neu und original verpackt. Warum erwähne ich das extra, naja, weil ich im laufe meiner langjährigen Onlinebestellungen es auch schon anders erlebt habe, auch bei teuren Artikeln. Ich kann damit diesen Shop uneingeschränkt weiter empfehlen, auch für jene Kunden welche vielleicht eine Alternative zu den üblichen Großkonzernen suchen. Das Hifi-Studio Stenz wird nun in Sachen Audio mein zukünftiger Online Shop werden.

Hier trifft man echt noch auf nette Menschen, top arbeit geleistet! Lieferung und Aufbau meines neuen Heimkinosystems. Immer wieder gerne und vielen Dank an Carmen & Richard und Helfer. Liebe Grüße Jürgen